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今年以来,山东省青岛经济技术开发区团委积极行动,不断探索适应经济和社会发展的青年中心运行模式和运行机制,扎实推进“组织连心”、“服务暖心”两大工程,不断健全青年中心组织运行体系,强化青年中心服务职能,青年中心建设走上了健康发展的快车道。
一、实施“组织连心”工程,加强组织建设,实现青年中心对青年的组织覆盖
“组织连心”,就是健全青年中心组织体系,依托青年卡建立起与辖区青年之间的经常性联系,使青年中心成为充满活力、青年向往的组织。青年中心建设的关键是组织架构,核心是组织创新。围绕“组织连心”工程,主要开展以下几项工作。
一是深入调研,巩固“组织连心”工程的坚实基础。深入村居发放青年中心“明白纸”,面向各街道办事处28个村居、8家企业和5所学校的青年展开了调研,发放了调查问卷2800份,较为全面的掌握了农村村居青年的数量、分布和流向情况,以及辖区青年对于青年中心的基本看法和目前存在的问题。组织各村(居)的青年代表召开座谈会,介绍青年中心的基本情况,解答大家的疑问,并收集到了很多有价值的工作建议。
二是强化合作,完善青年中心的组织管理制度。采取了理事长领导、主任负责、社会合作相结合的形式。2004年6月25日,黄岛青年中心召开了理事会第一次会议,通过了黄岛青年中心章程,并选举产生了理事长、副理事长和秘书长,并明确了一名专职主任。大会还确定了下一阶段青年中心的工作方向和工作任务,并建立了理事长负“领导责任”、青年中心主任负“主管责任”、青年志愿者和各协会会长负“直接责任”的三级责任工作机制。从山东科技大学聘用4名青年志愿者每周六、日在青年中心服务。
三是加强引导,实现青年中心的自我管理。以组织引导为主发展青年中心会员,动员青年办理青年卡,引导青年持卡享受消费服务,参与青年中心的活动。随着会员店的增多,青年卡功能的日益完善,青年中心将逐步过渡到市场引导型组织,有效实现自主管理和自我服务两项职能。设计制作了与银行卡大小一致的PVC卡作为青年卡,内容包括了青年中心的标志、会员本人的照片和详细资料、以及青年卡的使用说明和年度注册栏。目前,黄岛青年中心已经办理青年卡近2600张。同时,采取签订服务协议的方式,发展一批青年中心的会员店,为会员提供折扣优惠。在会员店内统一悬挂青年中心会员店牌匾,并公布具体的服务项目。既让青年享受到实实在在的优惠,又主动引导他们健康向上的消费观念,从而取得广大青年朋友对青年中心的信任。目前,共发展了13家会员店,服务范围包括健身娱乐、商场超市、书店网吧等多种项目。
二、实施“服务暖心”工程,完善服务功能,实现青年中心对青年的工作覆盖
“服务暖心”,就是发挥青年中心的组织联络优势,积极整合各方社会资源,把服务辖区青年和村居居民作为青年中心工作的出发点和落脚点,使青年亲身体会到青年中心的温暖。通过开展这项工程,改变以往“组织不到、活动不及、影响不力”的局面,努力做到哪里有青年,就把青年工作做到哪里,哪里有需求,就把服务项目深入到哪里。在“服务暖心”工程中,主要抓好以下几项工作。
一是服务青年就业创业。黄岛青年中心与技术监督局联合举办了“特种作业行业培训班”,主要向青年提供行车、插车、锅炉等技术培训,培训后由技术监督局推荐就业。截止目前,该培训班共培训133人次,并有45人通过推荐找到了工作岗位。青年中心创业培训部还与区内奥林特外事翻译学院、新视点电脑培训学校达成协议,为辖区青年提供低价、优质的英语、日语、韩语和计算机培训,持青年卡和团员证还可以分别享受7折、8折优惠。到目前为止,共举办了三期培训班,培训120人次。
二是服务青年特殊困难群体。黄岛青年中心青年志愿者协会以学雷锋活动月为契机,对村里的残疾青年和孤寡老人进行救济帮困;对贫困学生,青年志愿者协会通过向辖区内“青年文明号”募捐共6334元人民币对他们进行资助。青年中心还为广大青年提供维权服务,依托已经成立的律师顾问团为青年提供法律咨询和法律援助,努力实现“发现一个,帮助一个,满意一个,宣传一个”的工作目标。
三是服务青年精神文化需求。黄岛青年中心的文体活动部通过建立各种兴趣团体来满足辖区青年的需求。中心成立以来,健身舞蹈协会开展了3次健身操培训,书画协会邀请老年大学老师给会员讲课培训,摄影爱好者协会开展摄影展等等,受到了青年的欢迎。黄岛青年中心还举办了首届卡拉OK大赛,有40余名青年报名参加比赛。举行的首届篮球比赛和首届健身操大赛也在收到了良好的宣传效果。
三、打造青年中心的工作品牌,从“四个方面”深入推进青年中心建设
一是进行课题化调研,确立理论研究工作的新平台。对青年的需求进行统计分析,按照青年需求的差异对青年进行群体分类,确立青年中心发展的目标和方向,在组织建设模式、服务理念和方式上不断创新。
二是开展集约化服务,构筑凝聚青年的新支点。通过细化服务手段,改变目前粗放式服务的局面;通过优化服务项目,避免服务过程中的“散、乱、差”等问题,切实增强青年中心的凝聚力,实现青年中心的可持续发展。
三是探索市场化模式,拓展青年中心建设的新空间。在服务方式上,通过采取公益性特色与市场化运行相结合,无偿服务、低偿服务与有偿服务相结合的方式保持青年中心旺盛的生命力;在资金来源上,采取政府出一点,社会筹一点,企业捐一点,会员交一点的方式,逐步向市场化转变。
四是力求系统化推进,开创青年中心工作的新局面。坚持“青年所需、中心所予、建设组织、服务大局”的原则,在理事会自身建设、社团组织培育、自我运转机制、法律地位确定、服务项目开辟等方面取得新的突破,真正使青年中心成为青年信息的汇聚点、青年活动的策划点、服务青年的窗口点、青年社团的培育点、凝聚青年的中心点,成为集青年自主管理、服务、活动、信息于一体的综合载体。
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